Keskustelu
| Mika | Lääkkeet ulkomailta? | 13.1.2011 13.40 |
| Ainakaan netin kautta tilaaminen ei tunnu onnistuvan, toisin kuin joillakin onnekkailla... Tilasin (ja ikävä kyllä myös maksoin) Gaviscon Advancea Pharmplex Directistä jo 28.12, eikä tilauksesta ole vieläkään kuulunut mitään. Sähköpostitiedusteluihin ei vastata, eikä firmaan soittaminen onnistu, koska "number is not in use". Amazon olisi luotettava toimittaja, mutta he ilmoittavat, että lääkkeitä toimitetataan vain UK:n alueelle. Ei ole EU:sta tässä(kään) mitään hyötyä... On se helvetin kumma, että jos haluaa tuota parempaa Gavisconia, sitä pitää itse matkustaa ostamaan Lontoosta.... |
||
| refluksikurkku | Re: Lääkkeet ulkomailta? | 13.1.2011 14.24 |
| No jo on tosiaan kumma, jos et saa yhteyttä! Toimitukset voi olla hitaampia tietty uuden vuoden tienovilla :-( Mikä niiden sivuilla oli annettu toimitusaika? nimim. Lare83 käytti tosiaan tuota kesällä ja se toimi silloin ok. Itse olen käyttänyt Chemist Directiä useampaan kertaan - viimeksi kesällä, jolloin se toimi jälleen kerran ihan normaalisti. Toimitusaika taisi kyllä silloin olla parisen viikkoa +. Chemist Directin etusivulta löytyy myös chat - toiminto (etusivun oikea palkki), jolla ainakin minä olen aina saanut nopeasti yhteyden, jos extrakysyttävää on ollut. |
||
| refluksikurkku | Re: Lääkkeet ulkomailta? | 13.1.2011 18.51 |
| Mitä se paketin seurantatoiminto muuten näyttää? Jos se paketti kuitenkin on vasta tulossa ..?? Sivuilla näyttää olevan toimitusaika "tavallisesti 6-12 päivää" (joka kaiketi viittaa arkipäiviin). Plus pari lisäpäivää Suomen postissa loppiaisen vuoksi ... Eikä paketti ole välttämättä lähtenyt tuolloin viimeisellä viikolla, jos lähettämössä ruuhkaa (yhden sivuston mukaan näytti olevan tarjous "postimaksutta tammikuun puoleenväliin saakka " - ja jos se on ollut jo ennen uutta vuotta voimassa ...) |
||
| Mika | Re: Lääkkeet ulkomailta? | 13.1.2011 21.22 |
| Seurantatoiminto näyttää, että toimitus on vaiheessa "processing", johon se päivittyi jo 30.12. Eniten tässä epäilyttää se, ettei sähköpostitiedusteluihin vastata, eikä firmaan saa puhelimitsekaan yhteyttä. Yritin muuten soittaa myös Chemist Directiin, ja sama juttu: "this number is not in use". En tiedä missä on vika, mutta kyllä mä olen aina ennen osannut britteihin soittaa ja tilannut sieltä muutaman kerran tavaraakin... |
||
| refluksikurkku | Re: Lääkkeet ulkomailta? | 13.1.2011 22.04 |
| Eli paketti ei olisi vielä edes lähtenyt sieltä? Chemist Directiin voi kokeilla päiväaikaan tuota pikalinjaa siinä oikeassa palkissa ja antaa tiedot, että + 44 ja numerolla tulee suomeksi ilmoitus ettei linja olisi käytössä -mitä tehdä ja sanoa samalla että haluaa tehdä tilauksen vain puhelimitse? Itsellä on sattunut vastaaja olemaan päiväsaikaan hyvin paikalla niin asiat on selvinnyt alle 2 min. |
||
| refluksikurkku | Re: Lääkkeet ulkomailta? | 13.1.2011 22.25 |
| Jätitkö nollan pois siitä Nottinghamin suuntanumerosta (0115) eli +44 115 9138204? Tällä numerolla ainakin soi puhelin normaalisti ... |
||
| Mika | Re: Lääkkeet ulkomailta? | 14.1.2011 16.42 |
| Nollan poistaminen näköjään auttoi... tosin ei sieltä parilla ekalla yrityksellä siltikään ketään vastannut. Lopulta joku aspa-henkilö kuitenkin vastasi ja kertoi, että joulun ja uudenvuoden pyhien takia toimitukset ovat myöhästyneet. Lupasivat nyt pistää tilauksen postiin parin päivän sisällä. Saapa nähdä... |
||
| refluksikurkku | Re: Lääkkeet ulkomailta? | 14.1.2011 18.53 |
| Sehän hyvä, että sait yhteyden ja asia etenee. Ei muuta kuin odottelemaan ... |
||
| Mika | Re: Lääkkeet ulkomailta? | 23.1.2011 17.45 |
| Huijausta toi Pharmplex Direct näyttää sittenkin olevan. Enää sinne ei saa yhteyttäkään. Puhelimeen vastaa puhelinvastaaja, joka pyytää jättämään nauhalle nimen ja puhelinnumeron. Eivät soita takaisin, eivätkä vastaa meileihin. Ja tilaus on edelleen vaiheessa "processing"... Huomenna lähtee ilmoitus Visaan, että peruuttavat maksun, tai palauttavat sen kuukauden kuluttua. |
||
| refluksikurkku | Re: Lääkkeet ulkomailta? | 23.1.2011 19.34 |
| No, onpa huonoa asiakaspalvelua ja selvästikin liian vähän väkeä töissä :-( |
||
| Mika | Re: Lääkkeet ulkomailta? | 27.1.2011 18.32 |
| Pari päivää sitten Pharmplexin sivuille oli päivittynyt puhelinpalvelun vastauskellonajat, ja kas kummaa, sieltä vastattiin, kun vielä kokeilin soittaa. Aspa väitti, he ovat aiemmin lähettäneet toimituksen, mutta Royal Mail oli palauttanut sen heille ilman mitään selitystä. Pyysin postittamaan uudelleen - ja kas kummaa, tänään DHL:n kuriiri oli käynyt oven takana. Sovin uuden toimitusajan maanantaiksi, jolloin olen itsekin kotona, joten näyttää siltä, että homma onnistui sittenkin ja paketti on minulla maanantaina... |
||
| refluksikurkku | Re: Lääkkeet ulkomailta? | 29.1.2011 19.04 |
| Sehän oli sitten mukava päätös tilausrumballe :-) Toivotaan, että GA helpottaa vähän oireilua. |
||
| refluksikurkku | Re: Lääkkeet ulkomailta? | 7.4.2011 8.19 |
| Mika, miten kokeilu on sujunut? Oliko tuosta apua vai ..? |
||